如何留存客戶做好產(chǎn)品運(yùn)營?

　   每個(gè)公司與客戶之間的距離實(shí)際上非常接近，并且之所以沒有成為真正的用戶，有多方面的原因。公司重點(diǎn)要做的就是判斷客戶的距離，并拉近這種距離以便留住客戶。對(duì)于企業(yè)而言，縮短用戶戶距離的方法是不斷與客戶互動(dòng)。如何留存客戶做好產(chǎn)品運(yùn)營呢?


　　1、廣而告之。企業(yè)可以花很多錢去在各種各樣的渠道打廣告，包括電視廣告、樓宇廣告、屏幕廣告等等。從本質(zhì)上來講，企業(yè)商業(yè)化過程中，需要為企業(yè)的品牌，企業(yè)的的客戶，企業(yè)的投資人等方方面面去做服務(wù)。廣而告之的作用不只是留存客戶，同樣可以給企業(yè)的投資人增加信心。

　　2、誘而圈之。即企業(yè)要有一個(gè)誘餌把用戶吸引進(jìn)來，然后需要用某種手段，把用戶圈留下來。企業(yè)首先要關(guān)注客戶的消費(fèi)現(xiàn)象和消費(fèi)本質(zhì)，用折扣、優(yōu)惠等手段做誘餌，然后幫助消費(fèi)者營造消費(fèi)的場景，再加之極致的產(chǎn)品價(jià)值，客戶很容易被圈住。

　　3、感而利之。企業(yè)家留存客戶極為高級(jí)的辦法就是感而利之，感動(dòng)客戶，讓客戶覺得產(chǎn)品對(duì)他有價(jià)值，有利益，愿意為之而復(fù)購。感而利之要求企業(yè)把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致，利用產(chǎn)品、服務(wù)品質(zhì)感動(dòng)客戶。品質(zhì)打動(dòng)了客戶之后，一定要促銷，這同樣是感而利之的一個(gè)很有效的方法。

　　運(yùn)營是極佳的廣而告之。很多企業(yè)有時(shí)候過渡依賴于產(chǎn)品，希望把產(chǎn)品打造的特別好，然而很多產(chǎn)品是有瓶頸的，這時(shí)讓客戶感動(dòng)的方法就是靠運(yùn)營，運(yùn)營是一個(gè)很有效的轉(zhuǎn)化用戶和留存客戶的方法。

　　相信大家看過本篇文章之后，應(yīng)該知道如何留存客戶做好產(chǎn)品運(yùn)營了。