你了解過產(chǎn)品運營的日常工作嗎？

　 　　外鏈是一種結果，依托于渠道的選擇，而非過程本身。很多SEOer把外鏈制造當成了信仰，結果往往成了自己的墓志銘，根本原因還是把內容與外鏈的關系本末倒置了，這是短期利益的驅使還是浮躁心態(tài)的表露不得而知，但穩(wěn)固的有價值的外鏈，一定是跟隨產(chǎn)品成長步伐的。  
  　　重點說一下病毒營銷。病毒營銷是口碑的一種，但在web2.0時代又是最最重要的用戶吸引的要素。雖然在第三方數(shù)據(jù)上，病毒營銷的來源相當于”直接輸入“或各種郵件鏈接，但從內部數(shù)據(jù)依然可以分析出來一部分(邀請注冊成功的用戶量)。病毒營銷對產(chǎn)品本身是無成本的，一旦開始受眾數(shù)將以幾何級增長。但病毒營銷的隱性成本是由用戶承擔的，用戶必須有足夠充分的理由去傳播和邀請，這個理由取決于產(chǎn)品或服務的價值。   　　有效用戶區(qū)分與垃圾用戶和活躍用戶，通常產(chǎn)品為這類用戶創(chuàng)造了潛在價值，但是價值還不足以吸引其成為活躍用戶;或者用戶通過各種吸引手段進來又離開的用戶。留住這樣的用戶策略上可以從三個地方著手：刺激他過來;給他好處;展示網(wǎng)站的核心價值。   　　戰(zhàn)術上，刺激有效用戶過來其實只需要一個理由。一個理由還找不到么?無論是好友呼喚、活動邀請、問題求助，還是勁爆熱點、熱門精選RSS訂閱，或者各種節(jié)日各種慶典各種活動，運營只需要告訴他即可。郵件不錯，短信更好，如果有個聲音甜美的MM電話喚醒一下最好不過了，當然成本會幾何級上升。   　　人家來了能得到什么好處呢?對刺激理由履行承諾是最起碼的底線。幫助或引導用戶使用刺激他過來的功能或內容，使用戶流暢完成操作，舒舒服服的離開，運營的目的就達到了。不要忘了展示網(wǎng)站的核心價值，這直接關系到有效用戶是否能夠轉換為活躍用戶，通知、提示、引導廣告或者精準推送的內容會放大這個用戶創(chuàng)造的價值，甚至給你驚喜。   　　活躍用戶的運營是留住用戶的重中之重。通常活躍用戶對網(wǎng)站的認知與網(wǎng)站的定位是匹配的，他們每周甚至每天都來網(wǎng)站，獲取內容是他們的主要目的，包括有趣的內容(媒體屬性)和關系產(chǎn)生的內容(關系屬性)。另外，活躍用戶更容易使用產(chǎn)品的附加服務或增值服務，是核心用戶的主要來源。   　　留住活躍用戶的方法很多，幾乎每種運營手段都能派上用場，但不同網(wǎng)站的著重點不一樣，不同產(chǎn)品生命周期的運營策略也不一樣。雖然這是”正確的廢話“，但在KPI的驅動下，能做到為產(chǎn)品”量身定做“并考慮長遠的運營真的少之有少。活躍用戶的運營目標有兩個：提高健康度;提高活躍度。