產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣，目的是為吸引住用戶購(gòu)買商品，并促使用戶對(duì)產(chǎn)品持續(xù)的認(rèn)可，不斷的選擇。它的實(shí)質(zhì)是了解——認(rèn)知——認(rèn)可著幾個(gè)過(guò)程，也就是顧客觸碰并了解一個(gè)知名品牌的全過(guò)程。先讓顧客認(rèn)識(shí)你，再讓顧客了解你，最終讓顧客認(rèn)可你。
明確產(chǎn)品功能及特性
這一塊需要基于對(duì)市場(chǎng)及產(chǎn)品的了解，清楚產(chǎn)品目前解決了市場(chǎng)上的哪些問(wèn)題，相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)所在。
走進(jìn)用戶群體
干哪一行就愛(ài)哪一行。如果你正在做一款家具類產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣，那么你該做的就是跟設(shè)計(jì)師、裝修公司、業(yè)主成為朋友，沒(méi)有深入理解把握用戶需求并且反饋到產(chǎn)品，那么你的產(chǎn)品就是閉門造車。中國(guó)很多傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)都會(huì)有這個(gè)通病，喜歡自嗨。運(yùn)營(yíng)需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行深度理解，同時(shí)也要對(duì)目前市場(chǎng)有個(gè)清晰的理解，明白產(chǎn)品針對(duì)的用戶，處于市場(chǎng)哪個(gè)階段，如何獲取這些用戶并留住他們，如何從中獲取價(jià)值等等。
人脈資源整合
運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是做資源整合。把你商業(yè)閉環(huán)中每個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)或者同類的人脈畫(huà)上去。那么對(duì)于一個(gè)非小白已有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，最重要的就是對(duì)每個(gè)可能未來(lái)做整合的資源做梳理和分類。不過(guò)前提是一定要有某個(gè)聚焦目標(biāo)，這個(gè)可以是一個(gè)吸粉活動(dòng)、一個(gè)換量、也可以是一次線下聯(lián)展，最關(guān)鍵的是大家共贏，互不沖突。
領(lǐng)導(dǎo)要做到目標(biāo)聚焦，任務(wù)分解
運(yùn)營(yíng)既對(duì)內(nèi)又對(duì)外，需要承擔(dān)的目標(biāo)太多，特別是小公司，基本上都是把運(yùn)營(yíng)當(dāng)市場(chǎng)、銷售來(lái)做，出現(xiàn)又要對(duì)銷售額負(fù)責(zé)，又要對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)，往往會(huì)迷失，不能形成合力。在制定KPI的時(shí)候，針對(duì)一個(gè)大目標(biāo)，特別對(duì)于產(chǎn)品尚未成熟，盈利模式不清晰的創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，圍繞一個(gè)目標(biāo)干，先不考慮那么多才是最可能達(dá)到的。把你的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)每月把當(dāng)月的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)和具體工作項(xiàng)列出來(lái)并擬定項(xiàng)目進(jìn)度表張貼到小黑板上，對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行負(fù)責(zé)人簽字，這種傳統(tǒng)而有效的公布欄管理方式實(shí)戰(zhàn)中非常有效。
只有明確了小編介紹的以上內(nèi)容，一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣計(jì)劃就差不多出來(lái)了，剩下的就只要去執(zhí)行就可以了。