很多企業在做產品開發的時候,只關注產品技術和質量問題,對于運營這一部分的關注稍顯薄弱。殊不知,產品運營也是非常重要的。今天我們就系統的講講產品運營知識,有這方面需求或者是對此感興趣的小伙伴們趕緊看過來吧。
一、產品運營理念和基礎
產品的設計開發是將小孩生出來,作為父母,那產品運營就是要將小孩撫養長大,讓他成長,得到發展,而這一塊就需要大量的運營工作來支持。雖然產品運營每個人負責的產品形態不一樣,所面向的用戶群體也不一樣,所能滿足的用戶需求也可能千差萬別,但是我們的目標是一致的,就是讓我們所負責的產品活得更好,然后能夠獲得更久。
活得更好就是產品運營要通過活動,通過各種各樣的推廣手段以及培訓教育等這種手段,讓我們的產品的各項用數據能夠不斷的提升、增長。而活得更久,就需要產品運營通過數據分析以及了解用戶的行為,從而不斷迭代,進一步的優化我們的產品,提高產品的功能、易用性、體驗等等方面,從而延長產品的一個生命周期,這樣就能從2個方面,讓我們的產品煥發出新的活力。
二、用戶
產品運營主要分為3個板塊的工作,分別是產品(深入了解產品的特征特點)、用戶(用戶細分、市場分析)、渠道(通過什么樣的手段觸及到目標用戶)。作為產品運營要有比較明確的目標,只是根據行業不同,有不同的側重點,主要圍繞著3個方面展開,分別是收入(擴展產品的收益)、用戶量(用戶規模)、用戶活躍度(比如卸載次數、月活等指標)。大的方向主要就是這3個方面,但也會產生一些各種各樣細分的指標,比如說KPI,PV,UV,活躍用戶,留存量,新老用戶比等。
互聯網產品運營知識:互聯網運營從產品設計、內容建設、產品推廣、產品營銷、數據分析、產品優化、運營策劃、運營管理八個環節形成一個閉關,也算是互聯網運營的流程。
1.產品設計。產品設計是互聯網運營的首要條件,如果沒有產品,那運營也就無從談起。
2.內容建設。產品開發完成后,每個功能模塊就需要有相應的內容填充,這就涉及到內容建設。
3.產品推廣。內容建設完成后,一個完整的產品算完成。接下來就涉及到產品推廣。
4.產品營銷。如果說產品推廣的目的是為了增加流量、排名、注冊量、會員等。那么產品營銷的目的就是為了體現產品的品牌價值和其產生的經濟效益。
5.數據分析。產品營銷的過程中,需要通過數據去體現產品營銷的結果,因此就有了數據分析。
6.產品優化。通過數據分析的結果,來對產品進行相應的優化,以更好的滿足用戶的需求,產生更大的經濟效益。
7.運營策劃。產品優化完成后,需要進行運營,就有了運營策劃。
8.運營管理。有運營策劃肯定就有運營管理,運營管理包括了運營策劃。
關于產品運營知識今天就講到這里了,有其他想要了解的,可以繼續關注小編。