要做產(chǎn)品運營,首先需要對產(chǎn)品有相當透徹的了解,然后制定一個與之相匹配的運營策略。可以說運營策略與產(chǎn)品類型的匹配度是非常重要的。因此,企業(yè)在進行產(chǎn)品運營之前,需要做好充足的準備,下面就這個問題給大家做個詳細的分析。
1、怎樣識別產(chǎn)品類型并匹配運營策略
新媒體產(chǎn)品運營,需要針對產(chǎn)品類型采取對應的運營模式。不過,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品沒有固定的分類方法。例如,按照場景劃分,可以將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分為出行類、社交類、觀影類、電商類、餐飲類、知識類等。按照人群劃分,可以將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分為學生類、職場類、女性類、老年類等。按照商業(yè)模式,可以將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分為B2B(企業(yè)對企業(yè),如慧聰網(wǎng))、B2C(企業(yè)對個人,如小米官方網(wǎng)站)、C2C(個人對個人,如淘寶網(wǎng))和C2B(個人對企業(yè),如豬八戒網(wǎng))。
雖然產(chǎn)品類別劃分的方法多種多樣,但是在進行產(chǎn)品運營工作時,沒有必要進行過于復雜的產(chǎn)品劃分,一般將產(chǎn)品分為三大類即可。一是獨立產(chǎn)品,即企業(yè)獨立開發(fā)且滿足某項獨立功能的產(chǎn)品。二是平臺產(chǎn)品,即平臺方開發(fā)后邀請企業(yè)或個體入駐的產(chǎn)品。三是入駐產(chǎn)品,即入駐平臺并提供商品、課程、咨詢等內(nèi)容的產(chǎn)品。
一方面,獨立產(chǎn)品和平臺產(chǎn)品都屬于需要開發(fā)與升級的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,其運營有大量相似之處,如都需要設立用戶規(guī)則、都需要策劃活動并引流等。另一方面,平臺類產(chǎn)品的運營策略更縝密,獨立產(chǎn)品可參照平臺產(chǎn)品的策略進行運營。因此,下面主要探討平臺產(chǎn)品及入駐產(chǎn)品的運營策略。
平臺產(chǎn)品的運營策略。平臺產(chǎn)品(本節(jié)簡稱“平臺”),指的是本身不銷售產(chǎn)品、依托平臺生態(tài)系統(tǒng)連接用戶及產(chǎn)品提供者的網(wǎng)站或軟件。平臺的價值在于連接,而連接的基礎是人氣。只有持續(xù)獲取新用戶、持續(xù)吸引新入駐、持續(xù)鼓勵入駐者發(fā)布新產(chǎn)品或內(nèi)容,才能穩(wěn)步提升平臺人氣。為了促進人氣提升,平臺運營者應采取如下運營策略:規(guī)則引導、活動統(tǒng)籌、渠道搭建。
(1)規(guī)則引導
運營規(guī)則是平臺運行的總綱領(lǐng),清晰的規(guī)則能友好地引導入駐者和用戶的行為,保障平臺生態(tài)環(huán)境的穩(wěn)定。
(2)活動統(tǒng)籌
雖然入駐平臺的商家可以獨立組織活動,但全平臺所有商家的聯(lián)動活動更容易引發(fā)網(wǎng)民和媒體的關(guān)注,更容易提升平臺熱度。因此,平臺運營者可以借助法定節(jié)假日或自創(chuàng)節(jié)日,組織全平臺的活動。
關(guān)于產(chǎn)品運營相關(guān)知識我們今天就介紹到這里了,大家如果有其他需要了解的內(nèi)容,可以繼續(xù)關(guān)注小編。